1. 真正聪明的营销⼈总是擅⻓在⽤户身上寻找突破点，这⼤概就是现在常说的“⽤户思维”的⼀种体现。

2. 我们⽣产的是⼝红，但我们的⼴告销售的是希望。

3. 有些⼈说，消费者想要什么就给他们什么，但那不是我的⽅式。我们的责任是提前⼀步搞清楚他们将来想要什么。

4. 顾客真正购买的不是商品，⽽是解决问题的办法。

5. 不要过度承诺，但要超值交付。

6. 营销的宗旨是发现并满⾜需求。

7. 销售前的奉承，不如售后服务，这是制造“永久顾客”的不⼆法则。

8. 真正的⼴告不在于制作⼀则⼴告，⽽在于让媒体讨论你的品牌⽽达成⼴告。

9. 传播过度的社会中，获得成功的唯⼀希望，是要有选择性

10. ⼈们买的不是东⻄，⽽是他们的期望。

11. 驱逐那些枯燥、夸⼤、卖弄却⾔之⽆物的⾔词，

12. 感情的共鸣很重要，也是唯⼀的决定性利益诉求。这个产品就像你，你⽤什么样的产品，你就是什么样的⼈，这是⼴告传达的主要意思。

13. 试问⼀个⽼是打折的产品怎么可能引⼈渴求？

14. 消费⼤众并不真正知道⾃⼰要什么。直到那些创意以商品⽅式呈现在他们的⾯前

15. 我们习惯于⽤因果关系解释⾃⼰观察到的现象，因此故事⽐统计概率更能说服我们。

16. 只要不断重复就能增加喜欢程度的现象是⼀个极其重要的⽣理现象。

17. 定位的基本⽅法，不是去创造某种新的、不同的事物，⽽是去操控⼼智中已经存在的认知，去重组已存在的关联认知。

18. 极度简化信息这⼀定位观念，⼜进⼀步发展成为我们“⼀词占领⼼智”的理论

19. 成功定位后不要忘记当初是靠的什么赢的定位站，更不要轻易违背⾃⼰再⽤户眼⾥成型地定位。

20. 你有了全新的产品后，告诉潜在顾客该产品不是什么，往往⽐告诉他们该产品是什么还管⽤。

21. ⼈们会采取他们喜欢或信任的⼈的观点和⾏动。

22. 害怕失去某种东⻄的想法，⽐渴望得到某种东⻄的想法对⼈们的激励作⽤更⼤。